A medida que se flexibilizan las restricciones en todo el país, es posible que ya esté listo para que sus empleados regresen al lugar de trabajo. Por supuesto, hay varios aspectos que debe considerar mientras su equipo pasa del trabajo remoto a trabajar nuevamente en las instalaciones.
Antes de abrir sus puertas, probablemente deba hacer algunos cambios para adaptarse a las nuevas pautas de salud y seguridad, asegurándose de que su negocio cumpla con los estándares normativos.
En esta publicación, le compartiremos algunos consejos y consideraciones clave para tener en cuenta al reabrir su negocio de forma segura.
Cómo desarrollar un plan de seguridad en el lugar de trabajo
El primer paso (y el más importante) es desarrollar un plan de seguridad en el lugar de trabajo. En pocas palabras, este plan describe las medidas que usted y su empresa están tomando para reducir el riesgo de transmisión de COVID-19.
Dependiendo de dónde se encuentre principalmente su empresa, es posible que deba seguir distintas pautas y regulaciones; asegúrese de revisar las directrices gubernamentales para que su plan de seguridad cumpla con la normativa y esté actualizado.
Un plan eficaz incluye elementos como:
Protocolos de evaluación para empleados y clientes, si corresponde
Pautas de distanciamiento físico en el lugar de trabajo
Políticas sobre mascarillas o coberturas faciales
Protocolos de higiene (es decir, con qué frecuencia se desinfectan y limpian las superficies o áreas)
Equipo de protección personal (EPP) que se utiliza en el lugar de trabajo
Planes para evitar aglomeraciones de personas en espacios pequeños
Cualquier otra medida de mitigación que su empresa implementará, como limitar el horario de apertura o reducir los servicios ofrecidos
Ejemplo de plan de seguridad en el lugar de trabajo
Un plan de seguridad en el lugar de trabajo no debe limitarse a listar objetivos generales: debe ser accionable.
Debe incluir detalles concretos y activos sobre qué se está haciendo y quién es responsable de esas tareas.
Un ejemplo de plan de seguridad en el lugar de trabajo podría verse así:
Gerente General: monitorea las noticias para detectar actualizaciones y se comunica con el equipo cuando corresponde, a través de canales aprobados
GG: evalúa a los empleados cuando ingresan al edificio. Los empleados con evaluación positiva deben regresar a casa y comunicarse con las autoridades sanitarias correspondientes para conocer los siguientes pasos
GG: se asegura de que haya mascarillas, guantes y otro EPP disponibles para el personal durante todo el día, y de que las barreras de plexiglás estén instaladas; realiza nuevos pedidos semanalmente
Subgerente: desinfecta el área principal de atención al cliente después de cada interacción. Limpia los mostradores y desinfecta los teclados táctiles de clientes
SG: mantiene la capacidad de clientes al 25%; coloca marcadores en el piso en todo el lugar de trabajo para mantener el distanciamiento social
Mantener a los empleados seguros en el lugar de trabajo
Además de las responsabilidades básicas, parte de mantener a sus empleados seguros en el lugar de trabajo requerirá evaluaciones periódicas y garantizar que se pueda mantener el distanciamiento social.
Evaluación de empleados
Según su tipo de negocio y las funciones de sus empleados, es posible que deba evaluar diariamente a su personal para detectar signos y síntomas de COVID-19.
Si bien es importante mantenerse al tanto de esto, anime a sus empleados a monitorear sus propios síntomas; si no se sienten bien o sospechan que pueden haber desarrollado síntomas, asegúrese de que se comuniquen con las unidades de salud pública correspondientes para pruebas o evaluaciones de seguimiento.
Y si presentan esos síntomas, asegúrese de que no acudan al lugar de trabajo, ya que esto compromete la seguridad de todos los demás empleados en el edificio.
Mantener la distancia en el lugar de trabajo
Cuando sea necesario mantener medidas de distanciamiento social entre trabajadores, una buena práctica es adaptar sus espacios para que los empleados puedan mantener una distancia de 2 metros entre sí. Intente limitar las herramientas y el equipo a una sola persona para reducir más riesgos. Si eso no es posible, desinfecte los artículos entre usos.
Las áreas comunes, como salas de descanso y espacios de trabajo compartidos, también deben desinfectarse entre usos; considere reemplazar artículos como cafeteras por alternativas de un solo uso o sin contacto, y dejar secciones delimitadas con cinta en los espacios compartidos para ayudar a mantener el distanciamiento social.
¿Qué pasa si un empleado se siente enfermo?
Si un empleado se siente mal, deberá ser enviado a casa de inmediato. Dependiendo de dónde se ubique su empresa, el empleado deberá realizarse una prueba o completar una evaluación en línea antes de poder regresar al trabajo.
Si un empleado da positivo, es posible que deba reportarlo a las autoridades sanitarias correspondientes, especialmente si más de un empleado en el lugar de trabajo da positivo. Consulte las pautas del gobierno provincial o municipal de su empresa para seguir correctamente los protocolos correspondientes.
Mantener a los clientes seguros
Además de medidas de seguridad sólidas para sus empleados, un plan de seguridad en el lugar de trabajo debe incluir todas y cada una de las medidas que también mantengan seguros a sus clientes.
Esto podría incluir:
Señalización de distanciamiento físico; agregue marcadores donde los clientes puedan reunirse, permitiéndoles mantener una distancia de 2 metros
Barreras de plexiglás para las interacciones entre empleados y clientes
Proveer desinfectante de manos en la entrada de su establecimiento
Asegúrese de informar a sus clientes sobre los cambios en su negocio. Incluya un cartel que los clientes puedan leer al ingresar y actualice su sitio web, su buzón de voz o incluso sus firmas de correo electrónico para informar qué medidas está tomando su lugar de trabajo para reducir la transmisión. Estos pequeños pasos ayudarán mucho a brindar tranquilidad a sus clientes al interactuar con su negocio.
Limitar la capacidad de clientes
Según las pautas, es posible que deba limitar la cantidad de personas que pueden ingresar a su lugar de trabajo al mismo tiempo.
Las medidas que tome para limitar la capacidad variarán según su lugar de trabajo y su negocio.
Por ejemplo, si su negocio normalmente acepta clientes sin cita, considere implementar un modelo con cita previa: los clientes solo pueden ingresar si programan un horario con anticipación. Esta es una excelente manera de controlar la cantidad de personas en su establecimiento al mismo tiempo.
Limpieza y desinfección del lugar de trabajo
Equipos, baños, vestuarios, cambiadores, duchas; todo lo que esté disponible para el público debe limpiarse y desinfectarse con la frecuencia necesaria para mantener condiciones sanitarias adecuadas. Esto es clave para reducir la transmisión.
Mantener a todos seguros
Su prioridad número uno como propietario de un negocio es asegurarse de mantener lo más seguras posible a todas las personas que ingresan a su establecimiento. Estas medidas son amplias, pero contribuirán significativamente a mantener la seguridad de su lugar de trabajo, tanto para los empleados como para cualquier otra persona que lo visite.
Si desea obtener más información sobre políticas de cumplimiento, póngase en contacto con nuestro equipo.
Y si tiene una pequeña o mediana empresa y busca ayuda con el cumplimiento normativo, conozca HX. No creemos en un RR. HH. frío y corporativo. Nuestro sistema no solo mantiene su empresa en cumplimiento, también puede ayudarle con políticas de normas laborales y ofrecer capacitación sobre violencia y acoso.
A medida que se flexibilizan las restricciones en todo el país, es posible que ya esté listo para que sus empleados regresen al lugar de trabajo. Por supuesto, hay varios aspectos que debe considerar mientras su equipo pasa del trabajo remoto a trabajar nuevamente en las instalaciones.
Antes de abrir sus puertas, probablemente deba hacer algunos cambios para adaptarse a las nuevas pautas de salud y seguridad, asegurándose de que su negocio cumpla con los estándares normativos.
En esta publicación, le compartiremos algunos consejos y consideraciones clave para tener en cuenta al reabrir su negocio de forma segura.
Cómo desarrollar un plan de seguridad en el lugar de trabajo
El primer paso (y el más importante) es desarrollar un plan de seguridad en el lugar de trabajo. En pocas palabras, este plan describe las medidas que usted y su empresa están tomando para reducir el riesgo de transmisión de COVID-19.
Dependiendo de dónde se encuentre principalmente su empresa, es posible que deba seguir distintas pautas y regulaciones; asegúrese de revisar las directrices gubernamentales para que su plan de seguridad cumpla con la normativa y esté actualizado.
Un plan eficaz incluye elementos como:
Protocolos de evaluación para empleados y clientes, si corresponde
Pautas de distanciamiento físico en el lugar de trabajo
Políticas sobre mascarillas o coberturas faciales
Protocolos de higiene (es decir, con qué frecuencia se desinfectan y limpian las superficies o áreas)
Equipo de protección personal (EPP) que se utiliza en el lugar de trabajo
Planes para evitar aglomeraciones de personas en espacios pequeños
Cualquier otra medida de mitigación que su empresa implementará, como limitar el horario de apertura o reducir los servicios ofrecidos
Ejemplo de plan de seguridad en el lugar de trabajo
Un plan de seguridad en el lugar de trabajo no debe limitarse a listar objetivos generales: debe ser accionable.
Debe incluir detalles concretos y activos sobre qué se está haciendo y quién es responsable de esas tareas.
Un ejemplo de plan de seguridad en el lugar de trabajo podría verse así:
Gerente General: monitorea las noticias para detectar actualizaciones y se comunica con el equipo cuando corresponde, a través de canales aprobados
GG: evalúa a los empleados cuando ingresan al edificio. Los empleados con evaluación positiva deben regresar a casa y comunicarse con las autoridades sanitarias correspondientes para conocer los siguientes pasos
GG: se asegura de que haya mascarillas, guantes y otro EPP disponibles para el personal durante todo el día, y de que las barreras de plexiglás estén instaladas; realiza nuevos pedidos semanalmente
Subgerente: desinfecta el área principal de atención al cliente después de cada interacción. Limpia los mostradores y desinfecta los teclados táctiles de clientes
SG: mantiene la capacidad de clientes al 25%; coloca marcadores en el piso en todo el lugar de trabajo para mantener el distanciamiento social
Mantener a los empleados seguros en el lugar de trabajo
Además de las responsabilidades básicas, parte de mantener a sus empleados seguros en el lugar de trabajo requerirá evaluaciones periódicas y garantizar que se pueda mantener el distanciamiento social.
Evaluación de empleados
Según su tipo de negocio y las funciones de sus empleados, es posible que deba evaluar diariamente a su personal para detectar signos y síntomas de COVID-19.
Si bien es importante mantenerse al tanto de esto, anime a sus empleados a monitorear sus propios síntomas; si no se sienten bien o sospechan que pueden haber desarrollado síntomas, asegúrese de que se comuniquen con las unidades de salud pública correspondientes para pruebas o evaluaciones de seguimiento.
Y si presentan esos síntomas, asegúrese de que no acudan al lugar de trabajo, ya que esto compromete la seguridad de todos los demás empleados en el edificio.
Mantener la distancia en el lugar de trabajo
Cuando sea necesario mantener medidas de distanciamiento social entre trabajadores, una buena práctica es adaptar sus espacios para que los empleados puedan mantener una distancia de 2 metros entre sí. Intente limitar las herramientas y el equipo a una sola persona para reducir más riesgos. Si eso no es posible, desinfecte los artículos entre usos.
Las áreas comunes, como salas de descanso y espacios de trabajo compartidos, también deben desinfectarse entre usos; considere reemplazar artículos como cafeteras por alternativas de un solo uso o sin contacto, y dejar secciones delimitadas con cinta en los espacios compartidos para ayudar a mantener el distanciamiento social.
¿Qué pasa si un empleado se siente enfermo?
Si un empleado se siente mal, deberá ser enviado a casa de inmediato. Dependiendo de dónde se ubique su empresa, el empleado deberá realizarse una prueba o completar una evaluación en línea antes de poder regresar al trabajo.
Si un empleado da positivo, es posible que deba reportarlo a las autoridades sanitarias correspondientes, especialmente si más de un empleado en el lugar de trabajo da positivo. Consulte las pautas del gobierno provincial o municipal de su empresa para seguir correctamente los protocolos correspondientes.
Mantener a los clientes seguros
Además de medidas de seguridad sólidas para sus empleados, un plan de seguridad en el lugar de trabajo debe incluir todas y cada una de las medidas que también mantengan seguros a sus clientes.
Esto podría incluir:
Señalización de distanciamiento físico; agregue marcadores donde los clientes puedan reunirse, permitiéndoles mantener una distancia de 2 metros
Barreras de plexiglás para las interacciones entre empleados y clientes
Proveer desinfectante de manos en la entrada de su establecimiento
Asegúrese de informar a sus clientes sobre los cambios en su negocio. Incluya un cartel que los clientes puedan leer al ingresar y actualice su sitio web, su buzón de voz o incluso sus firmas de correo electrónico para informar qué medidas está tomando su lugar de trabajo para reducir la transmisión. Estos pequeños pasos ayudarán mucho a brindar tranquilidad a sus clientes al interactuar con su negocio.
Limitar la capacidad de clientes
Según las pautas, es posible que deba limitar la cantidad de personas que pueden ingresar a su lugar de trabajo al mismo tiempo.
Las medidas que tome para limitar la capacidad variarán según su lugar de trabajo y su negocio.
Por ejemplo, si su negocio normalmente acepta clientes sin cita, considere implementar un modelo con cita previa: los clientes solo pueden ingresar si programan un horario con anticipación. Esta es una excelente manera de controlar la cantidad de personas en su establecimiento al mismo tiempo.
Limpieza y desinfección del lugar de trabajo
Equipos, baños, vestuarios, cambiadores, duchas; todo lo que esté disponible para el público debe limpiarse y desinfectarse con la frecuencia necesaria para mantener condiciones sanitarias adecuadas. Esto es clave para reducir la transmisión.
Mantener a todos seguros
Su prioridad número uno como propietario de un negocio es asegurarse de mantener lo más seguras posible a todas las personas que ingresan a su establecimiento. Estas medidas son amplias, pero contribuirán significativamente a mantener la seguridad de su lugar de trabajo, tanto para los empleados como para cualquier otra persona que lo visite.
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