Cuarentena, pandemia, covid-19 y distanciamiento social: todo esto ha tenido un enorme impacto en la salud mental y el bienestar de la fuerza laboral canadiense en todo el país.
De hecho, una encuesta de CTV News encontró que muchos canadienses ahora informan que su salud mental se ha visto gravemente afectada debido a la llegada del covid-19.
En esta entrada de blog, compartiremos contigo algunos efectos comunes que el aislamiento social ha causado en el lugar de trabajo, junto con consejos para ayudarte a abordar las preocupaciones de salud mental.
Tabla de contenidos
Presentismo vs. Ausentismo
Cómo abordar el presentismo en el lugar de trabajo
Recurso de capacitación en salud mental
¿Qué sigue?
Presentismo vs. Ausentismo
Probablemente ya hayas escuchado el término ausentismo, pero ¿has oído hablar del presentismo?
Según Carrie, nuestra consultora experta en RR. HH. y líder de práctica de HX aquí en PaymentEvolution, ella afirma que el presentismo es incluso un problema mayor que el ausentismo.
Mientras que el presentismo puede describirse como la falta de estar realmente presente en el lugar de trabajo. Algunos ejemplos de presentismo incluyen agotamiento, distracción y falta de concentración.
El presentismo afecta la productividad 7,5 veces más que el ausentismo (faltar, llegar tarde, irse temprano), según Statistics Canada, y les cuesta a las empresas canadienses entre 15 y 25 mil millones de dólares al año.
Si tienes curiosidad por conocer más sobre los efectos del ausentismo y el presentismo, no dudes en escuchar nuestro episodio más reciente del pódcast, donde Carrie, junto con Bob (nuestro Head of Benefits), hablan más sobre el tema.
https://open.spotify.com/episode/2IQm3SGwkhDb3RuqnBnR53?si=Q7Bv82pFSiWIwOKuehOShA
Cómo abordar el presentismo en el lugar de trabajo
Entonces, ¿cómo puedes tú, como líder, abordar el presentismo en tu lugar de trabajo?
Bueno, tenemos algunos consejos para ti.
Planifica encuentros virtuales
Carrie recomienda que, aunque todos estemos trabajando por separado, es importante que sigas teniendo interacción virtual con tus colegas.
Una excelente manera de hacerlo es programar encuentros virtuales informales con los miembros de tu equipo al menos dos veces por semana. Pregúntales cómo están, qué han estado haciendo, y compartan una conversación relajada.
Por ejemplo, aquí en PaymentEvolution, cada miércoles por la mañana tenemos una reunión por Zoom con los miembros de nuestro equipo donde compartimos historias con una taza de café o té.
Y los viernes de 4:30 p. m. a 5:00 p. m. tenemos lo que llamamos “hora del cóctel”. Básicamente, varios de nosotros nos conectamos por Zoom para ponernos al día un viernes por la tarde.
¡Levanta el teléfono más seguido!
Carrie también recomienda que te tomes el tiempo para llamarse entre ustedes en lugar de depender siempre de la mensajería instantánea.
Sí, la mensajería instantánea por Slack, Microsoft Teams o skype puede ser más fácil que una conversación, pero también elimina oportunidades genuinas para crear conexión.
Tal vez tengas un miembro del equipo con quien no hablas tanto; en lugar de escribirle para pedirle un archivo específico, prueba llamarlo. Quién sabe, podría llevar a una conversación entretenida y, antes de que te des cuenta, serán amigos al instante.
Investiga y comprométete con un Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
Puede que ya hayas oído hablar de un Programa de Asistencia al Empleado, pero ¿qué son exactamente?
Según el Canadian Centre for Occupational Health and Safety, “…el programa de asistencia al empleado es un servicio confidencial de asesoría a corto plazo para empleados con dificultades personales que afectan su desempeño laboral.”
Los EAP son un gran recurso para tu personal, especialmente si están enfrentando una enfermedad de salud mental.
Existen desde hace años pero, aquí está el detalle, solo alrededor del 4% de los empleados realmente los usan, según una encuesta de Conference Board of Canada y Mental Health Commission of Canada.
Si los EAP les cuestan a los empleadores entre tan solo $3 y $10, sin costo para los empleados, ¿por qué no hay más empleados usando el servicio?
Carrie y Bob tienen un par de ideas al respecto.
Dicen que el factor número uno por el que los empleados no aprovechan este servicio es el estigma y la discriminación.
También añaden que a los empleados les preocupa la confidencialidad. Les preocupa que un miembro de su equipo descubra que usaron el servicio y pueda difundir rumores en la oficina.
Como líder, aquí tienes un par de formas de fomentar el uso de los EAP en tu lugar de trabajo.
Explícales a tus empleados cómo funciona
Puede que tus empleados o compañeros de equipo ni siquiera sepan qué es un plan EAP o cómo usarlo. Dales un breve recordatorio durante una reunión semanal o en su próximo encuentro virtual.
Refuerza que es privado
Carrie comenta que, cuando la factura del proveedor de servicios de salud mental llega al empleador, no incluirá el nombre del empleado que utilizó el servicio. Este es un excelente punto para mencionar a empleados preocupados por la confidencialidad.
Recurso de capacitación en salud mental
Gestionar personas puede ser complicado, por eso es importante contar con la capacitación adecuada para manejar situaciones sensibles de la manera correcta.
Aquí tienes un gran recurso que te recomendamos para ti y tus colegas, que te brindará la capacitación necesaria en salud mental para abordar con confianza los temas de salud mental en tu lugar de trabajo.
El curso básico de la Mental Health Commission of Canada ofrece 12 horas de capacitación y se centra en el marco ALGEE para ayudarte a hablar sobre salud mental con colegas, familiares, amigos y desconocidos:
Aquí tienes un breve resumen de los componentes clave del curso, solo para darte una idea:
Evaluar el riesgo de suicidio y/o daño
Escuchar sin juzgar
Brindar tranquilidad
Fomentar apoyo profesional
Fomentar otros apoyos
El curso también ofrece información sobre los cuatro trastornos de salud mental más comunes:
Relacionados con sustancias
Relacionados con el estado de ánimo
Relacionados con ansiedad y trauma
Trastornos psicóticos
Si crees que esta capacitación sería útil para ti o tu equipo, puedes hacer clic aquí para conocer el curso.
¿Qué sigue?
Si quieres obtener más información sobre los programas EAP de PaymentEvolution o te gustaría recibir asesoría general de RR. HH. sobre el bienestar de los empleados, puedes contactar a bob@paymentevolution.com o carrie@paymentevolution.com.
Cuarentena, pandemia, covid-19 y distanciamiento social: todo esto ha tenido un enorme impacto en la salud mental y el bienestar de la fuerza laboral canadiense en todo el país.
De hecho, una encuesta de CTV News encontró que muchos canadienses ahora informan que su salud mental se ha visto gravemente afectada debido a la llegada del covid-19.
En esta entrada de blog, compartiremos contigo algunos efectos comunes que el aislamiento social ha causado en el lugar de trabajo, junto con consejos para ayudarte a abordar las preocupaciones de salud mental.
Tabla de contenidos
Presentismo vs. Ausentismo
Cómo abordar el presentismo en el lugar de trabajo
Recurso de capacitación en salud mental
¿Qué sigue?
Presentismo vs. Ausentismo
Probablemente ya hayas escuchado el término ausentismo, pero ¿has oído hablar del presentismo?
Según Carrie, nuestra consultora experta en RR. HH. y líder de práctica de HX aquí en PaymentEvolution, ella afirma que el presentismo es incluso un problema mayor que el ausentismo.
Mientras que el presentismo puede describirse como la falta de estar realmente presente en el lugar de trabajo. Algunos ejemplos de presentismo incluyen agotamiento, distracción y falta de concentración.
El presentismo afecta la productividad 7,5 veces más que el ausentismo (faltar, llegar tarde, irse temprano), según Statistics Canada, y les cuesta a las empresas canadienses entre 15 y 25 mil millones de dólares al año.
Si tienes curiosidad por conocer más sobre los efectos del ausentismo y el presentismo, no dudes en escuchar nuestro episodio más reciente del pódcast, donde Carrie, junto con Bob (nuestro Head of Benefits), hablan más sobre el tema.
https://open.spotify.com/episode/2IQm3SGwkhDb3RuqnBnR53?si=Q7Bv82pFSiWIwOKuehOShA
Cómo abordar el presentismo en el lugar de trabajo
Entonces, ¿cómo puedes tú, como líder, abordar el presentismo en tu lugar de trabajo?
Bueno, tenemos algunos consejos para ti.
Planifica encuentros virtuales
Carrie recomienda que, aunque todos estemos trabajando por separado, es importante que sigas teniendo interacción virtual con tus colegas.
Una excelente manera de hacerlo es programar encuentros virtuales informales con los miembros de tu equipo al menos dos veces por semana. Pregúntales cómo están, qué han estado haciendo, y compartan una conversación relajada.
Por ejemplo, aquí en PaymentEvolution, cada miércoles por la mañana tenemos una reunión por Zoom con los miembros de nuestro equipo donde compartimos historias con una taza de café o té.
Y los viernes de 4:30 p. m. a 5:00 p. m. tenemos lo que llamamos “hora del cóctel”. Básicamente, varios de nosotros nos conectamos por Zoom para ponernos al día un viernes por la tarde.
¡Levanta el teléfono más seguido!
Carrie también recomienda que te tomes el tiempo para llamarse entre ustedes en lugar de depender siempre de la mensajería instantánea.
Sí, la mensajería instantánea por Slack, Microsoft Teams o skype puede ser más fácil que una conversación, pero también elimina oportunidades genuinas para crear conexión.
Tal vez tengas un miembro del equipo con quien no hablas tanto; en lugar de escribirle para pedirle un archivo específico, prueba llamarlo. Quién sabe, podría llevar a una conversación entretenida y, antes de que te des cuenta, serán amigos al instante.
Investiga y comprométete con un Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
Puede que ya hayas oído hablar de un Programa de Asistencia al Empleado, pero ¿qué son exactamente?
Según el Canadian Centre for Occupational Health and Safety, “…el programa de asistencia al empleado es un servicio confidencial de asesoría a corto plazo para empleados con dificultades personales que afectan su desempeño laboral.”
Los EAP son un gran recurso para tu personal, especialmente si están enfrentando una enfermedad de salud mental.
Existen desde hace años pero, aquí está el detalle, solo alrededor del 4% de los empleados realmente los usan, según una encuesta de Conference Board of Canada y Mental Health Commission of Canada.
Si los EAP les cuestan a los empleadores entre tan solo $3 y $10, sin costo para los empleados, ¿por qué no hay más empleados usando el servicio?
Carrie y Bob tienen un par de ideas al respecto.
Dicen que el factor número uno por el que los empleados no aprovechan este servicio es el estigma y la discriminación.
También añaden que a los empleados les preocupa la confidencialidad. Les preocupa que un miembro de su equipo descubra que usaron el servicio y pueda difundir rumores en la oficina.
Como líder, aquí tienes un par de formas de fomentar el uso de los EAP en tu lugar de trabajo.
Explícales a tus empleados cómo funciona
Puede que tus empleados o compañeros de equipo ni siquiera sepan qué es un plan EAP o cómo usarlo. Dales un breve recordatorio durante una reunión semanal o en su próximo encuentro virtual.
Refuerza que es privado
Carrie comenta que, cuando la factura del proveedor de servicios de salud mental llega al empleador, no incluirá el nombre del empleado que utilizó el servicio. Este es un excelente punto para mencionar a empleados preocupados por la confidencialidad.
Recurso de capacitación en salud mental
Gestionar personas puede ser complicado, por eso es importante contar con la capacitación adecuada para manejar situaciones sensibles de la manera correcta.
Aquí tienes un gran recurso que te recomendamos para ti y tus colegas, que te brindará la capacitación necesaria en salud mental para abordar con confianza los temas de salud mental en tu lugar de trabajo.
El curso básico de la Mental Health Commission of Canada ofrece 12 horas de capacitación y se centra en el marco ALGEE para ayudarte a hablar sobre salud mental con colegas, familiares, amigos y desconocidos:
Aquí tienes un breve resumen de los componentes clave del curso, solo para darte una idea:
Evaluar el riesgo de suicidio y/o daño
Escuchar sin juzgar
Brindar tranquilidad
Fomentar apoyo profesional
Fomentar otros apoyos
El curso también ofrece información sobre los cuatro trastornos de salud mental más comunes:
Relacionados con sustancias
Relacionados con el estado de ánimo
Relacionados con ansiedad y trauma
Trastornos psicóticos
Si crees que esta capacitación sería útil para ti o tu equipo, puedes hacer clic aquí para conocer el curso.
¿Qué sigue?
Si quieres obtener más información sobre los programas EAP de PaymentEvolution o te gustaría recibir asesoría general de RR. HH. sobre el bienestar de los empleados, puedes contactar a bob@paymentevolution.com o carrie@paymentevolution.com.
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