Configura ePay / depósito directo para contadores

Cambiar a pagos electrónicos agiliza la nómina, los pagos comerciales y las remesas gubernamentales para tus clientes. ePay está totalmente integrado con la nómina y los pagos comerciales. Simplemente configura el pago del destinatario como depósito directo, y recibirá los pagos electrónicamente en su cuenta bancaria o de cooperativa de crédito designada. 

Guía de registro de ePay 

Paso 1. Haz clic en Registro de depósito directo. 

Paso 2. Haz clic en Siguiente para comenzar el proceso de solicitud. 

Paso 3. Verifica los datos de la empresa.  

Paso 4. Haz clic en Agregar documento. Completa los campos de texto necesarios y sube el archivo. 

Paso 5. Haz clic en Agregar documento. El archivo cargado aparecerá en la sección de documentos.  

Paso 6. Haz clic en Siguiente. 

Paso 7. Ingresa los datos bancarios. 

Paso 8. Haz clic en Agregar documento. Proporciona los campos de texto necesarios y sube los archivos.  

Paso 9. Haz clic en Agregar documento. La carga se reflejará en la sección de documentos.  

Paso 10. Haz clic en el botón Siguiente.  

Paso 11. Completa el nombre de la persona autorizada para firmar en la cuenta. 

Paso 12. Agrega documentos para la autorización. Proporciona los campos de texto necesarios y sube los archivos de dos identificaciones requeridas: licencia de conducir canadiense, pasaporte canadiense o tarjeta de residente permanente canadiense. 

Paso 13. Agregar documento. Los archivos cargados se reflejarán en la sección de Documentos. 

Paso 14. Haz clic en el botón Siguiente.  

Paso 15. La tarifa de registro no reembolsable de $62.15 se agregará a tu próxima factura regular. 
 
Paso 16. Haz clic en Siguiente. 

Paso 17. En la mayoría de los casos, tu cliente será la persona autorizada para firmar esta cuenta. Por lo tanto, haz clic en Necesito enviar esta solicitud al firmante autorizado de esta cuenta bancaria. 

Paso 18. Agrega el nombre de la persona autorizada para firmar 

Paso 19. Agrega el correo electrónico de la persona autorizada para firmar.  

Paso 20. Haz clic en Enviar 

Paso 21. Recibirás una notificación de que el correo electrónico se ha enviado a la persona autorizada para firmar.  

Paso 22. Tu cliente recibirá entonces un correo electrónico como el siguiente. Deberá hacer clic en el enlace resaltado en el correo para firmar el acuerdo de débito preautorizado.  

Paso 23. Una vez que tu cliente haya firmado el acuerdo de ePay, enviaremos un micropago a su cuenta. Luego, tu cliente recibirá un segundo correo electrónico para confirmar el monto del micropago.  

Debe seguir el enlace para ingresar el monto que recibió en su cuenta bancaria. Después de que lo haya verificado, revisaremos toda la solicitud y responderemos en un plazo de dos días hábiles. 

Una vez que hayamos aprobado tu solicitud, tu pantalla de ePay se verá así: 

Próximos pasos del proceso de solicitud 

PaymentEvolution enviará un correo electrónico de verificación que explica cómo verificar y finalizar ePay en tu cuenta. Una vez que tu solicitud se haya enviado por completo, se procesará dentro de cinco días hábiles. Después de la aprobación de tu solicitud, recibirás una notificación por correo electrónico de que tu cuenta ha sido activada y podrás procesar pagos electrónicos en tu cuenta. 

Preguntas frecuentes 

¿Por qué debo proporcionar verificación bancaria e identificación para este servicio? 

Como tratamos directamente con tu cuenta bancaria, necesitamos verificar que eres la persona autorizada para firmar en la cuenta y que tienes la capacidad de delegarnos la realización de pagos desde esa cuenta. Esto requiere que recopilemos confirmación física (es decir, estados de cuenta, documentos de constitución e identificación con foto). Toda esta información se utiliza únicamente para verificar tu identidad y establecer el servicio de ePay. Tratamos esta información como altamente sensible y privada de acuerdo con nuestra política de privacidad. Nunca venderemos ni alquilaremos tu información personal a terceros. 

¿A quién puedo pagar con este servicio? 

Puedes realizar pagos a cualquier cuenta bancaria o de cooperativa de crédito canadiense nacional en dólares canadienses, tanto comercial como personal. Además, puedes hacer pagos de remesas a la Agencia de Ingresos de Canadá y Revenu Québec. 

Si cambio de cuenta bancaria, ¿debo volver a solicitar? 

Sí, es necesaria una nueva solicitud si deseas agregar una nueva cuenta o cuentas adicionales a tu perfil. 

¿Puedo seguir procesando cheques ocasionales en mi cuenta? 

Sí, si tu plan admite cheques, aún puedes emitir pagos ocasionales con cheque. 

¿Cómo se calculan las tarifas para los pagos electrónicos? 

En la mayoría de los planes, hay una tarifa por transacción. Para los pagos de nómina, los débitos y créditos cuentan como transacciones. Si pagas a cinco empleados, el número de transacciones sería seis (un retiro de tu cuenta bancaria corporativa y cinco pagos a las cuentas bancarias de tus empleados). Para pagos comerciales, la tarifa es por cada pago comercial. Si pagaras a cinco proveedores, la tarifa sería por cinco pagos comerciales. En la mayoría de los planes, la tarifa para pagos de remesas es por cada remesa recaudada (normalmente por cada ejecución de nómina). 

¿Qué es un micropago?  

Un micropago es un pequeño depósito (generalmente inferior a $2.00) enviado a tu banco para verificar la información ingresada y confirmar que tienes acceso a la cuenta bancaria. Los montos no son estándar (es decir, nuestro equipo de soporte no conocerá el monto que se te envió), y necesitarás el monto exacto para completar el proceso de configuración de ePay.   

¿Qué debo hacer si no recibo el micropago? 

No recibir el micropago normalmente significa que has ingresado datos bancarios incorrectos. Si recibimos un rechazo, recibirás un correo electrónico para comunicarte con soporte y revisar tus opciones. Si no recibes el pago y no recibes un aviso de rechazo, comunícate con soporte para recibir ayuda. 

¿Cuánto tarda en recibirse un micropago? 

Recibirás los micropagos en un plazo de uno a dos días hábiles.