Actualización del límite máximo de PAD

Esta guía muestra a los administradores cómo actualizar su límite de PAD en PayEvo.

También conocido como: PAD máximo, aumento del límite máximo, aumentar el límite, límite de ePay, límite de retiro, límite de débito.

Antes de comenzar

  • Debe ser el administrador de la cuenta 

  • Debe haber activado por completo una solicitud de ePay

Nota(s) importante(s)

Si esta es su PRIMERA ejecución de nómina con PayEvo, es posible que los pasos a continuación no se apliquen a usted. Revise su correo electrónico para ver un mensaje con el asunto "PaymentEvolution - ePay requiere más información". Ese correo electrónico incluirá todos los pasos necesarios para completar la configuración de su débito preautorizado de ePay.

Tabla de contenido

Guía para actualizar tu límite máximo 

  1. En tu cuenta de PayEvo, ve a Configuración > Perfil de la empresa > Perfil de pagos.

  2. En el menú desplegable, selecciona la cuenta bancaria para la cual deseas actualizar  el límite máximo de PAD y haz clic en Descargar PAD.

  3. En el documento del acuerdo PAD, tacha el monto anterior y escribe el nuevo monto deseado.

  4. Si el PAD ya está firmado, puedes colocar tus iniciales junto al nuevo monto que anotaste. Si  el PAD no está firmado, entonces firma en la parte inferior, en el recuadro de firma. 

Importante: Asegúrate de que el/los mismo(s) firmante(s) autorizado(s) que firmó/firmaron el PAD original esté(n) firmando esta actualización. Si tenías múltiples firmas, entonces ambas firmas son necesarias para realizar este cambio. 

Figura 1. [insertar descripción detallada]

  1. Para enviarnos el archivo adjunto de forma segura, crea una cuenta de soporte en help.paymentevolution.com. Una vez que inicies sesión, haz clic en Crear un caso.

  2. Carga tu acuerdo PAD actualizado y firmado e incluye un mensaje breve que  explique por qué deseas hacer estos cambios, y envíalo a nuestro equipo de Éxito del Cliente. Recibirás una confirmación de nuestra parte una vez que la actualización se haya  completado. 

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Preguntas relacionadas

  • ¿Cuánto tarda en actualizarse mi límite máximo?

  • ¿Qué pasa si solo necesito un límite más alto para una sola transacción?

  • ¿Qué sucede si tengo un nuevo firmante autorizado?

  • ¿Qué hago si no aparece la opción para descargar mi PAD?

  • ¿Puedo reducir mi límite máximo?

  • Recibí el error: «La ejecución de pago supera el límite máximo establecido en el acuerdo de débito preautorizado» al finalizar mi nómina. ¿Qué debo hacer?

  • ¿Cuánto tarda en actualizarse mi límite máximo?

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  • ¿Puedo reducir mi límite máximo?

  • Recibí el error: «La ejecución de pago supera el límite máximo establecido en el acuerdo de débito preautorizado» al finalizar mi nómina. ¿Qué debo hacer?

Palabras clave: ePay, Depósito directo, Transferencia bancaria, Límite máximo, PAD, Retiro, Débito, Límite

Metadatos:

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