Mise à jour de la limite maximale de prélèvement automatique

Ce guide montre aux administrateurs comment mettre à jour leur limite de PAD dans PayEvo.

S'applique à : Administrateur, Paie (Web), Canada (fr-CA)

Aussi connu sous le nom de : Maximum de PAD, augmentation de la limite maximale, augmentation de la limite, limite de paiement électronique, limite de retrait, limite de débit.

Avant de commencer

  • Vous devez être l'administrateur du compte 

  • Vous devez avoir déjà entièrement activé une application ePay

Note(s) importante(s)

Si c'est votre PREMIÈRE paie avec PayEvo, les étapes ci-dessous peuvent ne pas s'appliquer à vous. Veuillez vérifier votre courriel pour un message ayant pour objet 'PaymentEvolution - ePay nécessite plus d'informations'. Ce courriel contiendra toutes les étapes requises pour compléter la configuration de votre prélèvement automatique ePay.

Table des matières

Mise à jour de votre limite maximale – guide étape par étape 

  1. Dans votre compte PayEvo, accédez à Paramètres > Profil de l’entreprise > Profil des paiements.

  2. Dans le menu déroulant, sélectionnez le compte bancaire pour lequel vous souhaitez mettre à jour la limite maximale de PAD, puis cliquez sur Télécharger le PAD.

  3. Dans le document d’entente PAD, barrez l’ancien montant et inscrivez le nouveau montant souhaité.

  4. Si le PAD est déjà signé, vous pouvez apposer vos initiales à côté du nouveau montant indiqué. Si le PAD n’est pas signé, signez au bas du document dans la case de signature. 

Important : Veuillez vous assurer que le ou les mêmes signataires autorisés qui ont signé le PAD original signent cette mise à jour. Si vous aviez plusieurs signatures, les deux signatures sont requises pour effectuer ce changement. 

Figure 1. [insérer une description détaillée]

  1. Pour nous envoyer la pièce jointe de façon sécurisée, créez un compte de soutien à help.paymentevolution.com. Une fois connecté, cliquez sur Créer un dossier.

  2. Téléversez votre entente PAD mise à jour et signée, puis ajoutez un court message expliquant pourquoi vous souhaitez apporter ces changements, et soumettez-le à notre équipe de la réussite client. Vous recevrez une confirmation de notre part une fois la mise à jour effectuée. 

DÉPANNAGE

Questions connexes

  • Combien de temps faut-il pour mettre à jour ma limite maximale ?

  • Que faire si j'ai besoin d'une limite plus élevée uniquement pour une transaction ?

  • Que faire si j'ai un nouveau signataire autorisé?

  • Que faire si je ne vois pas l'option pour télécharger mon PAD?

  • Puis-je réduire ma limite maximale?

  • J'ai reçu l'erreur « Le traitement de la paie dépasse la limite maximale fixée dans l'entente de débit préautorisé » lors de la finalisation de ma paie. Que dois-je faire?

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  • Que faire si j'ai un nouveau signataire autorisé?

  • Que faire si je ne vois pas l'option pour télécharger mon PAD?

  • Puis-je réduire ma limite maximale?

  • J'ai reçu l'erreur « Le traitement de la paie dépasse la limite maximale fixée dans l'entente de débit préautorisé » lors de la finalisation de ma paie. Que dois-je faire?

Mots-clés :Virement électronique, Dépôt direct, Virement bancaire, Limite maximale, DPA, Retrait, Débit, Limite

Métadonnées :

396

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