Declaración de accesibilidad

En PaymentEvolution estamos comprometidos a garantizar la igualdad de acceso y participación para las personas con discapacidad. Todos los clientes, candidatos y empleados son bienvenidos aquí, y tratamos a cada persona con la dignidad, independencia y respeto que se merecen. Si hay algo en nuestros servicios, en nuestro proceso de contratación o en nuestro lugar de trabajo que no sea accesible para usted, queremos saberlo; haremos todo el esfuerzo razonable para adaptarnos a sus necesidades.

Este compromiso se guía por nuestras obligaciones bajo la Ley de Accesibilidad para Personas con Discapacidades de Ontario, 2005 (AODA, por sus siglas en inglés) y el Código de Derechos Humanos de Ontario.

Qué significa esto en la práctica

• Capacitación. Nuestro equipo está capacitado en atención al cliente accesible y en cómo interactuar respetuosamente con personas con discapacidades, incluidas aquellas que utilizan dispositivos de asistencia, animales de servicio o personas de apoyo.

• Comunicación. Trabajaremos con usted para encontrar el método de comunicación que mejor le funcione —correo electrónico, teléfono, videollamada o materiales escritos— y podemos proporcionar información en formatos accesibles alternativos si lo solicita.

• Interrupciones del servicio. Cualquier interrupción en nuestros servicios en línea se publica en tiempo real en nuestra página de estado.

• Empleo. Ofrecemos adaptaciones durante todo el proceso de reclutamiento, contratación y empleo, lo que incluye planes de respuesta de emergencia individualizados cuando sea necesario.

Solicitud de formatos accesibles o adaptaciones

Si necesita información en un formato alternativo, requiere apoyo para comunicarse o desea solicitar una adaptación, contáctenos en info@paymentevolution.com. Trabajaremos de la mano con usted para determinar la mejor manera de satisfacer sus necesidades, sin costo adicional.

Comentarios y sugerencias

Agradecemos sus comentarios sobre cómo lo estamos haciendo en materia de accesibilidad. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo por teléfono o correo electrónico en info@paymentevolution.com. Nos aseguraremos de que el proceso de comentarios en sí sea accesible para usted, lo que incluye adaptarnos a formatos alternativos o brindarle apoyo de comunicación si lo solicita.

Informe de conformidad con la accesibilidad

PaymentEvolution presenta su Informe de conformidad con la accesibilidad ante el Ministerio de la Tercera Edad y Accesibilidad de Ontario, tal como lo exige la AODA. Si desea obtener más información sobre nuestro informe más reciente, envíenos un correo electrónico a info@paymentevolution.com para recibir asistencia.