Declaración de accesibilidad

En PaymentEvolution estamos comprometidos a garantizar la igualdad de acceso y la participación de las personas con discapacidad. Cada cliente, candidato y empleado es bienvenido aquí, y tratamos a todos con la dignidad, independencia y respeto que merecen. Si algo de nuestros servicios, nuestro proceso de contratación o nuestro lugar de trabajo no es accesible para usted, queremos saberlo; haremos todo lo posible para adaptarnos a sus necesidades.

Este compromiso se guía por nuestras obligaciones bajo la Ley de Accesibilidad para Personas con Discapacidades de Ontario, 2005 (AODA) y el Código de Derechos Humanos de Ontario.

Cómo se traduce esto en la práctica

• Capacitación. Nuestro equipo está capacitado en servicio al cliente accesible y en cómo interactuar respetuosamente con personas con discapacidades, incluidas aquellas que usan dispositivos de asistencia, animales de servicio o personas de apoyo.

• Comunicación. Trabajaremos con usted para encontrar el método de comunicación que mejor se adapte a sus necesidades (correo electrónico, teléfono, videollamada o materiales escritos) y podemos proporcionar información en formatos accesibles alternativos si lo solicita.

• Interrupciones del servicio. Cualquier interrupción de nuestros servicios en línea se publica en tiempo real en nuestra página de estado.

• Empleo. Ofrecemos adaptaciones durante todo el proceso de reclutamiento, contratación y empleo, lo que incluye la planificación individualizada de respuesta a emergencias cuando sea necesario.

Cómo solicitar un formato accesible o adaptación

Si necesita información en un formato alternativo, requiere asistencia para comunicarse o desea solicitar una adaptación, contáctenos en info@paymentevolution.com. Trabajaremos con usted para determinar qué solución se adapta a sus necesidades, sin costo adicional.

Comentarios

Agradecemos sus comentarios sobre cómo lo estamos haciendo en materia de accesibilidad. Puede comunicarse con nuestro equipo por teléfono o por correo electrónico en info@paymentevolution.com. Nos aseguraremos de que el proceso de comentarios en sí sea accesible para usted, lo que incluye adaptarnos a formatos alternativos o soportes de comunicación a solicitud de los interesados.

Informe de conformidad con la accesibilidad

PaymentEvolution presenta su Informe de conformidad con la accesibilidad ante el Ministerio de la Tercera Edad y Accesibilidad de Ontario, tal como lo exige la AODA. Puede descargar una copia del informe presentado más recientemente aquí. Si desea información adicional, envíenos un correo electrónico a info@paymentevolution.com para obtener ayuda.